三星Galaxy Fold一批評測機出現質量問題后，該公司決定召回這些評測機，并宣布推遲該機的上市時間，他們稱將對手機進行改進，以提高其耐用性。不過，三星沒有說明手機再次上市的時間，現在看來應該不會很快。

在百思買論壇中，該零售商宣布他們將取消他們所有的Galaxy Fold預訂單。根據百思買的說法，“這些故障導致三星推遲發售Galaxy Fold，而三星尚未提供新的發售日期。因為我們把客戶放在第一位，百思買決定取消三星Galaxy Fold的所有當前預訂訂單。”

此前報道稱三星已經解決兩個主要問題——東西(如絨線、灰塵、沙子等)能夠進入Galaxy Fold鉸鏈并停留在顯示器下方，造成持久的損壞;以及撕掉屏幕保護膜。這都會導致顯示器的損壞。