作為杭州熱門景點，西溪濕地廣受市民游客青睞。“五一”小長假正值花朝節期間，為更及時、全面地監測園區熱門景點與出入口人流量，西溪引入零云智控景區智能管理系統——“零云一號”，通過平臺的遠程智能化設置，實現無人機自主巡航。

杭州西溪濕地 杭州西溪濕地供圖

截至目前，西溪濕地5月1日-4日的預約人數已滿，5月5日還有少量余票。西溪濕地已通過短信平臺發送80萬條信息，告知市民游客公園每日預約情況，提醒大家做好計劃，錯峰出行。

據了解，“零云一號”每一小時執行一次飛行和監控任務，能夠進行自動人形識別從而統計人流量，通過遠程圖傳技術，視頻畫面及數據可直播推送至移動端，園區工作人員通過手機就可以實時監測無人機傳輸的畫面和數據反饋，從而快速、精準地達到科學引流的目的。

為更好地保障游客健康安全，西溪濕地運用網上購票、掃碼購票、亮健康碼、測量體溫、刷身份證或預約碼入園等無接觸方式，讓游客入園游覽更安心;落實“一米線”維護購票和入園秩序，確保游客間距達到1.5米以上，進一步降低近距離傳染風險。

應對五一大流量，西溪濕地安排了往年同期3倍數量的志愿者在園區各出入口引導和服務游客，保障游覽秩序;在氦氣球、皮劃艇、游船等熱門游覽項目購票處增設等候時間提示牌，提醒游客分散式游覽。

杭州西溪濕地花朝節 江楊燁 攝

此外，西溪濕地對廁所、停車場、游覽車船等重點區域和交通設施加大消毒和頻次;對有發燒等癥狀的游客，將啟動應急管理預案，及時轉送相關醫院檢查核驗;同時，公園在游客服務中心等處設有“杭州找廁所”小程序二維碼，掃一掃就可找到附近的廁所，暖心服務方便游客。(江楊燁)