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某18層居民樓門禁系統安裝后“形同虛設”，3層以上住戶無法使用呼叫功能，且系統閑置近三年，近期故障頻發，低樓層功能也癱瘓。居民多次投訴，安全與管理隱患加劇，問題卻三年未決。

門禁之困，源于物業交接斷檔與責任推諉。老物業撤場未移交技術圖紙與調試資料，新物業無能力操作，產權單位未明確督促時間表。此外，民生工程監管與物業更替規范存在漏洞，驗收環節缺失，強制交接制度空白。

居民權益保障需多管齊下：向相關部門投訴，強制老物業移交技術檔案；聯合業委會申請公共維修資金；要求產權單位公開合同，追溯安裝責任。

天眼查專業版數據顯示，截至目前我國現存在業、存續狀態的物業相關企業超387.8萬家。從區域分布來看，廣東省、江蘇省、山東省物業相關企業數量位居前列，分別擁有超55.4萬余家、31.9萬余家和30.3萬余家。排在其后的是北京市和上海市，物業相關企業數量分別為超22.7萬余家和21.5萬余家。

此外，通過天眼查天眼風險和深度風險來看，涉及司法案件的物業相關企業約占總數的8.43%。