昨天下午，北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發布會舉行，市衛健委、交通委、市場監管局、疾控中心相關負責人回應熱點問題，市交通委新聞發言人容軍介紹，本市近期不會出現大客流返京現象，將通過控制進站速度等多種措施，控制公交和地鐵的車輛滿載率。

容軍介紹，交通部門對鐵路和民航系統實時監測，可以準確得知每天進京旅客數量，精確到每個火車站和機場每天進京情況。從目前訂票數據看，2月2日至2月18日鐵路進京旅客總人數206.02萬人次，同比下降74.27%，民航進京旅客總人數71.42萬人次，同比下降73.83%。“可以算一個大賬，春運開始后的14天，通過鐵路、民航出京人數超過1000萬人次。1月24日到2月2日，通過民航、鐵路回京客流200多萬人次，可以粗放地理解，800多萬人還沒回來”。據此判斷，抵京客流總體呈現平緩態勢，近期不會出現往年大客流集中抵京現象。下一步，將會同民航、鐵路部門，通過運力調配主動分散、均衡進京客流，避免集中返京，同時持續監測旅客訂票情況，隨時準備啟動應急預案。

容軍介紹，本市接下來將進一步周密做好公共交通的保障，將以“降低客流密度、加快客流疏散”為目標，把“站區擁擠度、地鐵滿載率、公交滿載率”作為重點控制指標。

軌道交通方面，增加疏導人員，控制進站速度，降低排隊人群密集度，引導乘客分散出入口進站。在安檢點，由安檢員根據排隊情況分批次進行安檢。適度控制站臺候車人員密度，控制車輛滿載率。做好運力配置，各條線路保持最小間隔并適時采取增發臨客、區間車等措施迅速疏散客流。在站臺由文明引導員、站務人員等進行勸阻和引導，控制乘客上車數量，確保適度寬松的列車滿載率。

地面公交方面，將加大站臺疏導力度，控制排隊人員密度，根據客流變化適時采取開行區間車、大站快車等多種調度形式，增加客流較大線路的發車車次，確保車廂內乘客數量適中。

慢性病患者可否多開藥？

視情況可放寬到三個月

慢性病患者需定期到醫院開藥。針對部分慢病患者提出的疫情期間多開些藥，減少出門次數的需求，北京市衛健委新聞發言人高小俊回應，衛生健康部門已注意到慢病患者提出的需求。近日，市衛健委和市醫保局下發了《關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間門診開藥有關問題的通知》。

高小俊介紹，在此次疫情期間，北京市基本醫療保險參保人員，明確診斷并需要長期用藥的，接診醫師可以在保障用藥安全的條件下，根據病情需要適當增加開藥量，開藥量可以適當放寬到三個月。

對符合處方管理辦法有關規定的長處方藥品都可以納入醫保報銷范圍，如果患者存在病情不穩定等不適宜開具長處方的情況，相關醫療機構的醫師一定要做好患者解釋說明工作。

同時，高小俊還提到，如果慢病患者開藥不方便，也可請家人代替開藥。按照實名制就診管理辦法，被委托人代開藥時，醫院會做代開藥登記，需要攜帶委托人的身份證和社保卡之外，還需出示本人身份證、確診醫院的門診病歷(或出院診斷證明)。

降雪對疫情有作用嗎？

做好自身防護更重要

昨天本市迎來鼠年首場降雪。降雪對疫情而言是好消息還是壞消息?對此，高小俊表示，下雪肯定不是壞事情，下雪對傳染病防控會帶來一定好處，但就目前的疫情來講，這場雪對這場疫情產生多大作用，還有許多不確定性。因為這個傳染病是過去沒有過的，下雪對這個傳染病產生多大的作用，還需要進行進一步的分析。“無論天氣降雪也好，不降雪也好，做好自身防護，科學地應對，理性地對待，比一場雪，比任何天氣變化，更重要。”高小俊說。

被隔離了怎么辦?

單獨居住物品單獨用

小區出現確診病例怎么辦?被隔離了怎么辦?北京市疾控中心副主任賀雄介紹，對于確診病例的密切接觸者，將居家隔離或者選取特定的地方進行醫學觀察，被觀察對象應該積極配合，早晚量體溫，及時報告自己健康狀況。醫學觀察時，密切接觸者和其他人接觸應該保持一米五以上的安全距離，如果有近距離接觸，雙方要自行保護，戴口罩，接觸后要洗手。隔離期間應該單獨居住，物品以及衣服清洗，都應該單獨進行。觀察過程中出現發熱、干咳等癥狀，及時報告，便于及時就近診治。

消費者遇退票難？

可撥打12345或12315熱線

受疫情影響，消費者調整出行計劃時出現退費難、退團難問題，北京市場監管局局長冀巖就此做出回應，他提到，疫情發生以來，相關部門相繼出臺相關政策，比如民航鐵路部門已經出臺免費退票政策來維護消費者權益。針對退票難、退票慢問題，市場監管部門加強了相關監管職責，督促各平臺和電商企業，嚴格執行相關政策和新政為旅客辦理手續。

他提到，市場監管部門還將督促平臺和電商企業的經營者們增加客服人員，減少退票環節，解決退票問題，并要求各平臺加強上下溝通效率。同時，市場監管部門還將加大執法力度，如果發現故意拖延，無理拒絕消費者合理退費訴求的現象，將嚴肅依法查處。

冀巖還提醒消費者，如遇到退票、退團等方面的問題，可撥打12345或12315熱線反映訴求，市場監管部門將協調解決問題。

本組文/本報記者 武文娟 李澤偉

數字

北京累計確診病例191例

昨天，北京市衛健委新聞發言人高小俊在北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發布會上介紹，截至2月2日12時，本市累計確診病例191例，其中死亡1例，出院9例，在定點醫院隔離治療181例，其中危重型10例。

東城區3例、西城區22例、朝陽區35例、海淀區41例、豐臺區16例、石景山區5例、門頭溝區2例、房山區2例、通州區13例、順義區6例、昌平區12例、大興區22例、懷柔區1例、外地來京人員11例。平谷區、密云區、延慶區尚未有病例。

據悉，2月1日24時至2日12時，本市新增8例新型冠狀病毒感染的肺炎病例，4例有湖北及其他省份接觸史，4例為確診病例的密切接觸者。均已送至定點醫療機構進行救治。

保障

疫情期間醫保可逾期繳費

個人待遇和權益不受影響

昨日，市醫保局發布消息稱，在本次疫情防控期間，適時調整本市醫療保險費征收期，允許參保單位和個人延期辦理醫療保險和生育保險相關業務，延期辦理期間不影響基本醫療保險和生育保險的待遇享受和權益。

延長單位或個人的繳費時間

市醫保局表示，為了有效落實好疫情防控機制，將通過網上受理等方式，從源頭上減少人員流量、降低交叉感染風險。目前參保單位或個人可通過“北京市社會保險網上服務平臺”、“北京人社”微信公眾號或各區醫保(社保)經辦機構提供的電子郵箱、傳真等方式申報辦理業務。

結合本市企業靈活安排工作的要求，適時調整本市醫療保險費征收期，暫定將1月、2月應繳醫療保險費繳費期延長至3月底，并根據疫情情況調整時限要求，延長期間醫療保險和生育保險待遇正常享受。

例如：本市醫療保險費采取“當月申報、次月繳納”的模式為2020年1月繳納2019年12月的醫療保險費，以此類推。1月份春節假期前，大部分單位的社會保險費已繳費成功，但還有少部分單位計劃春節假期后繳費。但目前處于新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，國家已經延長春節假期至2月2日，并且2月份也仍然處于疫情防控期間。故2020年1月、2月應繳納2019年12月和2020年1月份的醫療保險費可在3月底前完成。

允許延期辦理醫療保險相關業務

疫情防控期間，用人單位無法按時辦理職工參保登記、繳費、在職轉退休等業務的，靈活就業人員和城鄉居民人員未能及時辦理參保繳費的，可以在疫情解除后三個月內完成補辦。疫情期間逾期繳納的醫療保險費，不收取滯納金，已發生的醫療費用予以補支，同時不影響個人權益記錄。

中斷繳費可以后期補繳補支

疫情防控期間，參保人員(包括靈活就業人員)因工作單位變動等原因，造成醫療保險中斷繳費的，在疫情解除后三個月內，根據本市相關規定補繳疫情防控期間的醫療保險費，補繳期間發生的醫療費用予以補支，且視為連續繳費。

疫情期間退休的可延長辦理手續

本次疫情防控期間內到達退休年齡需辦理醫療保險在職轉退休手續的人員，可延長至疫情解除后三個月內辦理，符合條件的自按月領取基本養老金或退休費的當月起，享受退休人員的基本醫療保險待遇，未按退休人員標準享受的基本醫療保險報銷比例給予補足。

文/本報記者 解麗

出行

跨京冀公交線路今起逐步恢復運營

本報訊(記者 劉洋)據交通運輸部昨天晚間消息，跨京冀公交線路今起逐步恢復運營。按照北京市交通委員會、河北省交通運輸廳聯合制定的《關于跨京冀公交線路恢復運營工作的指導方案》，自2月3日起，北京市、河北省將在認真組織落實好公共交通疫情防控措施的基礎上，逐步恢復跨京冀公交線路運營。

2月2日晚，交通運輸部印發通知，要求按照《交通運輸部關于統籌做好疫情防控和交通運輸保障工作的緊急通知》等有關文件精神，指導本轄區在落實疫情防控措施的前提下，積極穩妥逐步恢復交通運輸服務。

據了解，京冀兩地將按照安全防控到位、穩步有序推進、分批恢復運營的原則，分批次恢復跨京冀公交線路運營。根據疫情防控情況及客流需求，2月3日起逐步恢復部分線路運營，初期加大發車間隔，或者按照公布的發車時刻表發車。原則上采取“首末站點對點直達”的運營方式，并由河北省當地縣(市、區)政府同意后，恢復跨京冀公交線路運營。待疫情得到有效控制后，由北京公交企業和河北省當地縣(市、區)政府協商確定全面恢復時間。

相關新聞

小客車免收通行費延至2月8日

本報訊(記者 劉洋)隨著春節假期延長，交通領域一系列政策也發生了變化。據交通運輸部消息，小型客車免收通行費政策將延長至2月8日。北京尾號限行政策也暫緩實施，2月3日至2月9日機動車不限號通行。

據北京市交通委消息，鑒于本市采取了學校延期開學、企業靈活安排工作等措施，預判近期城市路網不會出現嚴重擁堵。

同時，為了方便因春節假期延長而推遲返京的自駕車市民順利回城，經市政府同意，自2020年2月3日至2月9日(正月十六)，繼續按照節假日模式進行道路交通管理，延遲恢復機動車工作日高峰時段區域限行交通管理措施(即尾號限行措施)。

2月2日首班車起，公交集團將在重點通勤線路、進出城聯絡線進城方向增配200部機動車，從早晨6時30分開始，提前陸續加入早高峰運營，加密發車間隔，減少乘客候車時間，方便市民節后通勤出行。同時，公交集團提示廣大乘客，新型冠狀病毒肺炎防控期間乘坐公共交通，須佩戴口罩，共同做好自我防護。

北京交警：延長駕駛證換證等期限

本報訊(記者 趙加琪)2月3日起，北京公安交管部門對全市車管業務進行調整，大力推行網上辦、自助辦、延期辦。

首先，統一調整全市車管窗口辦公時間。2月3日起，全市車管窗口正常對外辦公，同時做好窗口單位消毒防控工作。窗口辦公時間統一調整為：周一至周五，早8：30至17：00;周六、日，暫停對外辦公。具體辦公地點及業務種類，可通過北京交管部門官網或“交管12123”APP查詢。

其次，車管業務“網上辦”，違章可在線處理。辦理補換領機動車號牌、行駛證、免檢標志及駕駛證換證等車管業務，建議通過“交管12123”APP(以下簡稱APP)或互聯網交通安全綜合服務平臺，直接在網上辦理。

第三，駕駛證換證、機動車檢驗等期限延長。對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動車檢驗等業務的，可以延期到疫情結束以后辦理。在此期間，群眾確有駕車出行等生產生活需求，或者有疫情防控人員、物資運輸等應急保障需求的，對駕駛證逾期未換證、未審驗、機動車逾期未檢驗等情形，公安交管部門將不予處罰。學習駕駛證明有效期到期的，統一延長有效期限。

第四，駕駛人初學、增駕、注銷恢復、國外證換證、軍警換證及滿分考試等全部考試工作，將滿分駕駛人現場教育學習調整為駕駛人自學。暫停駕駛人審驗現場教育，一律調整為網上自學。對已通過互聯網預約駕駛人考試(含科目一、科目二、科目三及科目三安全文明常識考試)的，將統一取消考試預約，不計入考生考試次數，再次預約不重復繳納考試費用，不影響今后考試預約順序。

最后，調整機動車臨時號牌有效期限。轄區內臨時號牌有效期為15天(本市內道路行駛);轄區外臨時號牌有效期為30天(跨省市道路行駛)。

舉措

本市暫停入戶查水表

特殊情況可撥打96116詢問

本報訊(記者 解麗)昨日，北京市自來水集團發布公告，調整疫情防控期間查表、送單等業務的服務方式。暫停入戶查表、送單和非緊急情況下的入戶換表工作。

集團供水營銷員將通過手機或微信主動與用戶聯系，用戶協助完成水表示數或表盤照片報送。此外，也可撥打集團客戶服務熱線96116進行自報數。

市自來水集團表示，可以通過自來水集團官方微信公眾號、微信/支付寶生活繳費及網上銀行等渠道在線繳納水費。

如用戶確需進入營業廳，請佩戴口罩并配合體溫檢測。疫情防控期間，集團將安排專人對所有對外服務場所進行嚴格消毒。

遇特殊情況或其他需求，可撥打自來水集團24小時客戶服務熱線96116詢問。

首兒所發告知書

無急診需求暫緩就診

本報訊(記者 蔣若靜)為保護孩子及家長的健康，首都兒科研究所發出了一封春節后門急診患兒家長告知書，其中明確建議無緊急就診需求的患者暫緩來院就診，且無法按時就診患兒不計爽約。在告知書中列明8條提示：

第一，近期主要接診急危重癥患者，確保急危重癥患者的救治。為了避免交叉感染，請無緊急就診需求的患者暫緩來院就診。

第二，如您無法按時就診，我們不計爽約。京醫通平臺會在就診次日自動為您辦理退號退費及撤銷該條爽約記錄操作。

第三，就診時，請您從醫院門診樓東門進入，并配合醫護人員完成預檢篩查，請您如實告知孩子的傳染性疾病接觸史。

第四，請您在就診過程中盡量利用自助方式完成繳費、取檢驗結果、打印發票等事項，以盡快完成診療，縮短在院停留時間。

第五，就診過程中，請您和孩子全程戴好口罩。回家后，請注意洗手。

第六，暫停感染科普通門診，開診時間待定。在此期間，腹瀉患者請到急診就診。

第七，如您的孩子出現體溫發熱和/或咳嗽，并且有下列情況之一者，請您直接前往醫院感染門診就診：發病前14天有武漢地區或湖北省其他地區旅行史或居住史;發病前14天內接觸過來自武漢地區或湖北省其他地區發熱或肺炎的病人;發病前14天內接觸過其他地區診斷為“新冠狀病毒肺炎”的病人。

第八，請注意個人衛生，盡量不去人員密集的場所。咳嗽或打噴嚏時用紙巾或袖肘遮掩口鼻。