疫情期間，雖然在家辦公減少了不少化妝品的消耗量，但令人意外的是，美妝品牌們仍然對其在華市場未來充滿信心。

貝恩公司聯合阿里巴巴天貓日前發布疫情期間的銷售報告(以下簡稱《報告》)顯示，美妝品類銷售額整體下降30%。與眼下略顯頹靡的零售態勢相比，兩家國際美妝巨頭的聲明顯得相對樂觀。而這要從一周前的財報開始說起。法國美妝巨頭歐萊雅集團近期發布2019年財報顯示，集團2019年銷售額觸達自2007年以來的增幅峰值，增長10.9%至298.7億歐元(約合2284億元人民幣)，高于預期。其中，高檔產品部銷售額增速居首，同比增長17.6%至110.20億歐元(約合843億元人民幣)，蘭蔻、圣羅蘭、喬治阿瑪尼和科顏氏四大品牌均實現兩位數的增長。

也正是在這份財報中，在談及疫情對美妝市場的影響時，歐萊雅集團表示市場不必過度擔憂。“我們從以往應對非典和中東呼吸綜合征疫情的經驗判斷，認為經過短期震蕩，相關消費會有大幅反彈，對中國市場的長期發展依然持樂觀態度。”

此前，雅詩蘭黛集團發布截至2019年12月31日的2020財年二季度業績顯示，繼續保持雙位數增長勢頭，凈銷售額為46.2億美元，較上財年同期的40.1億美元增長15%。凈利潤為5.57億美元。

同時，2月11日，雅詩蘭黛集團又在官方平臺發布一則重磅消息——將在中國建立世界級研發中心。文中，雅詩蘭黛集團總裁兼首席執行官傅懿德 (Fabrizio Freda)表示，對中國市場前景充滿信心。

“從全渠道的消費者追蹤監測來看，美妝品類在疫情暴發前后四周較去年同比下跌比較大。”凱度消費者指數大中華區總經理虞堅在接受北京商報記者采訪時表示。

令人欣喜的是，伴隨線上線下融合，疫情倒逼零售渠道的融合正在加速。北京商報記者從銀泰商業集團方面獲悉，憑借BA手淘直播和網購平臺喵街，疫情后銀泰商業系統銷售額至今已恢復近半。據了解，早從元宵節開始，銀泰百貨就聯合淘寶，邀請近千名導購在家直播賣貨，業績快速上升。

“其實高端美妝過去一年已經加快了全渠道的布局，特別是線上(電商)和通過小程序經營私域流量，因此這次‘暫停’其實是會倒逼這些企業加快從線下到全渠道的轉型。”虞堅表示。

分析認為，隨著中國消費者未來社交活動的逐漸恢復，相關的購物需求將出現強勁反彈。

對此，英國上思廣告中國區CEO楊正華表示，35歲以上傳統的固定使用消費群體，需求本身應該不受影響。至于近年來高端美妝著重追求的年輕化群體或將因此次疫情受到影響，承擔風險能力較弱的該群體后期是否更偏向于保守消費、開始消費降級?楊正華表示，不是沒有可能。“但總體中國經濟向陽，大勢并未發生根本性變化，因此消費需求依然存在，后期會有合理范圍內的反彈。”

虞堅則表示關于消費降級，局部或許可能出現，但對于高端美妝的影響應該不會很大，看好后期市場反彈。

話雖如此，但上述二位行業知名人士均不約而同地表示，反彈與否時間節點很關鍵。楊正華表示，倘若疫情真的變成“黑天鵝”事件，那么對那些依靠資本投資來盡快提高市場占有率、利潤率較低的品牌影響將會是很大的。虞堅則直言，“3·8”女神節前后疫情是否緩和是關鍵。“春節/情人節/‘3·8’都是女性產品消費的旺季。目前前面兩個基本上已經錯過了，如果3月8日這個節點也錯過的話，后面要等到‘5·20’、母親節，影響會進一步擴大”。(記者 王曉然 實習記者 陳媚)