6月11日，因包裝開裂少一個芒果，48歲圓通女快遞員賠償一整箱后依然遭到惡意投訴，被扣除工資2000元，快遞員為求諒解直至下跪。民警認(rèn)為快遞員不必摒棄尊嚴(yán)乞求原諒，建議圓通退還快遞員被扣除的工資，并將投訴者加入黑名單。

但隨后事件出現(xiàn)新的動向，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，6月13日，山東東營“為芒果下跪”事件中圓通快遞員稱，自己謊稱被圓通公司扣工資等，是為博得投訴人同情而撤投訴。投訴人稱，下跪事件的“誤傳”，令其名譽(yù)受損。

6月14日，中國郵政官方微博回應(yīng)，偽造郵政包裹涉嫌欺詐，是對中國郵政權(quán)益和聲譽(yù)的侵犯。中國郵政還在微博中表示：“來自五湖四海的一份份口碑，點(diǎn)滴匯聚的良好聲譽(yù)，值得被尊重，不容被侵犯!”

據(jù)報(bào)道，6月15日，東營廣饒稻莊鎮(zhèn)中國郵政快遞代理收發(fā)點(diǎn)負(fù)責(zé)人向界面新聞記者證實(shí)，投訴人張某曾帶著一個郵政快遞包裹來到該站點(diǎn)詢問，后來發(fā)現(xiàn)查詢不到物流信息，且面單樣式不一致。