中新社北京2月24日電 (記者 李亞南)中國國務院聯防聯控機制24日在北京召開發布會。針對金融機構在疫情期間為消費者提供大量在線業務,中國銀行保險監督管理委員會政策研究局一級巡視員葉燕斐在發布會上表示,疫情為金融機構更好地通過金融科技辦理業務帶來機遇。
葉燕斐解釋說,互聯網、物聯網、工業物聯網的發展,讓人可以在線上獲得很多企業在生產、營銷、進貨方面的數據,從而更好地識別企業風險,提升服務響應速度,改善企業服務體驗。為此,他對金融機構做好線上服務提出三點建議:
二是要修訂自己的業務制度和業務流程,使之更加適應線上辦理業務的需要。
三是要加強與其他部門的互動,加強數據共享。此處他以電子執照、許可舉例說,如果政府部門可以頒發同等的電子執照、許可,和銀行機構聯網,后者不僅可以實時查詢證照辦理情況,也免去了到企業現場審核的程序。
葉燕斐同時表示,監管部門也要適應科技發展需要,使監管科技更加數字化、智能化,在某些方面要提高容忍度,適應科技金融發展的需要,鼓勵金融科技更好地為客戶服務。
為此,葉燕斐提出,監管部門要適應時代的變化和線上辦理業務的變化,改進目前的工作,比如對電子單證、電子影像、電子簽章、電子數據的合規性、合法性充分認同,不一定只有紙質的證據或有人手簽的字、手按的印才合規。他說,只有通過各方面的努力才可以促進線上辦理業務更順利、更便捷。(完)
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